2.ネットワーク機器が雷の影響により故障してしまった。

予備機と交換する必要がありますが、まずは、学校の保守業者へご連絡してください。契約内容次第では、保守範囲で交換可能な場合もあります。
しかし、学校の保守を行っている業者が複数存在しており、連絡先が不明という学校もあります。現在の保守業者とどのような契約を行っているか事前に確認しておくと、迅速なトラブル解決が可能となります。