4.コンピュータウイルスに感染した可能性があるのですが・・・

　コンピュータウイルスに感染した可能性がある場合は、まず、次の処置をしてください。
　ウイルス対策ソフトを最新の状態にして、感染した可能性のあるコンピュータのLANケーブルを抜く。ウイルススキャンを実行する。対策ソフトの指示に従い、発見されたウイルスのファイル等を削除する。その際、発見されたウイルス名等をメモしておく。再度ウイルススキャンを行い、削除されていることを確認して、LANケーブルを接続する。Windowsアップデートを実行する。
　なお、無線接続している機器の場合は、無線LAN接続（Wi-Fi接続）をオフにしてネットワークを切断します。
　ウイルスに感染した場合は、ウイルス名の特定が重要です。ウイルスの駆除やコンピュータの復旧はウイルスによって異なるため、ウイルスを特定できないと十分な対処ができません。
　ウイルスに関する情報等は、教育ネットひむかの「コンピュータウイルスに関する情報はこちらから」やIPA(独立行政法人　情報処理推進機構）のWebページを御覧ください。