情報化コーディネーター情報配信

　学校内のネットワーク環境を確認したところ、パソコン室設置のパソコンの設定にて、Windows サービスの「google  update  サービス」設定が⾃動になっていました。環境復元ソフトも導⼊されていたため、パソコンを起動するたびに、インターネットを経由して「google  update」が⾏われていました。このことより、トラフィック量が多くなるとともに、パソコン起動時に  パソコンの動作が低下してしまう現象が発⽣していたと考えられます。
　本事象の改善⽅法として、 「google  update  サービス」を【⾃動】から【⼿動】へと変更を⾏い、その状態で復元ポイントの再設定を⾏います。これにより、パソコン起動時にインターネットへの不要なアクセスが防⽌でき、ネットワーク通信状況が改善されるものと考えられます。

　学校内ネットワーク環境を調査したところ、教職員用と生徒用のネットワークセグメント（グループ）が同一であることが判明しました。教職員用と生徒用のネットワークセグメントが同一であると、生徒が生徒用パソコンから教職員用パソコンやサーバのデータにアクセスできる可能性があり、情報漏洩などの危険性等が高くなると考えられます。そのため、教職員用と生徒用のネットワークセグメントを分離することで、セキュリティ面での向上が図れます。また、同一ネットワーク上に繋がるパソコンの台数が少なくなることで通信処理の負荷が軽減されることになり、通信速度の改善が見込まれます。

　学校内ネットワーク環境を調査したところ、教育ネットひむか接続用ルータは高性能の機器が導入されていました。 しかしながら、校内の各箇所に設置している複数の集線装置（HUB）が、直列に配置されている構成であることから通信速度の遅延が発生し、校内全体のネットワークが不安定となることが考えられます。そのうえ、校内の各箇所に設置している集線装置（HUB）についても、10年以上前の機器であることから劣化・老朽化が進みLANコネクタの接触不良などが発生してしまい通信環境に悪影響を及ぼすことも考えられます。
　また、ネットワーク機器を床に設置してしまうと、ホコリを吸い込んで機能低下・故障の要因になりますので、机の上やマグネット等による壁面固定を推奨しています。

　調査の結果、校内設置のプロキシサーバ経由でインターネット接続時を行うと、インターネットへ接続する速度が低下することが判明しました。担当保守業者へ校内プロキシサーバ設定の見直しを行なっていただくことになりました。
　普段使用しているパソコンやサーバ機器も精密機械であることから、定期的なメンテナンスが必要です。特に普段触ることのないサーバ機器が学校内に存在している場合は、早めのメンテナンスを推奨します。

　学校内に設置している教育ネットひむか接続用のルータ機器へパソコンを直接繋いでFTPで学校用サーバへアップロードを行ったところ、問題なくアップロードできました。その後、校内に設置しているファイアーウォール機器とプロキシサーバを経由してのFTPアップロードを行ったところ、アップロードができないことが判明しました。このことより、校内のネットワーク機器に問題があることが判明しましたので、ファイアーウォール機器とプロキシサーバの状態を担当保守業者へ確認していただくことになりました。
　新しい通信機器を導入するなど普段の環境から変更が加えられたあとは、日常業務に支障がないか簡単な検証等を行うことを推奨します。検証等を行うことにより、その場で問題が発見され、迅速なトラブル解消へとつながります。